Renowned.fi kunders personuppgiftsbehandling och marknadsföringsrelaterad personuppgiftsbehandling.

Databehandling i ett nötskal

• Vi samlar in dina personuppgifter när du handlar i vår butik eller använder våra onlinetjänster. Dina uppgifter sparas till exempel när du köper våra produkter, bokar en tid, prenumererar på ett nyhetsbrev, deltar i en marknadsföringskampanj eller enkät eller kontaktar vår kundtjänst.
• De uppgifter vi behandlar är sådana som du själv lämnar i samband med köp, förfrågningar om erbjudanden eller till exempel prenumeration på ett nyhetsbrev eller som vi har förvärvat i marknadsföringssyfte från enheter som tillhandahåller informationstjänster.
• Vi behandlar dina personuppgifter när vi ger dig kundservice och när vi skickar kundkommunikation eller marknadsföringsmaterial.
• Vi respekterar din integritet i all vår behandling. Vi behandlar inte uppgifter som direkt kan kopplas till dig, såvida det inte är nödvändigt för att uppfylla ändamålen med behandlingen.
• Du kan själv påverka hur vi behandlar dina personuppgifter. Vi kommer att berätta om dina rättigheter som registrerad användare och hur du kan använda dem.

1. Vem behandlar dina uppgifter?

Renomed Finland (företagsnummer: 3104093-7) behandlar dina personuppgifter som personuppgiftsansvarig när du handlar i webbutiken renomed.fi.

2. Vem kan du kontakta för frågor som rör dataskydd?

Om du har frågor som rör dataskydd eller vill utöva dina rättigheter kan du kontakta:
Renomed Finland. Personnummer: 3104093-7,

info@renomed.fi

3. Vilka personuppgifter behandlar vi?

Vi behandlar följande information om dig, som är nödvändig för att hantera kundrelationen och för marknadsföring:
Grundläggande information som t.ex

• namn
• kontaktuppgifter: adress, telefonnummer och e-postadress
• yrke och befattning i företaget, om marknadsföringen riktar sig till företaget du arbetar på eller om du representerar en företagskund

Kundrelaterad information:

• information om förvärv och leverans av våra produkter och tjänster
• information om vilken betalningsmetod du använder (t.ex. information om huruvida du använder våra partners finansiella tjänster och numret på det finansiella avtalet)
• information om eventuella garantier
• kundrelaterad kontakt, kommunikation och åtgärder, såsom klagomål och åtgärder som vidtagits utifrån dem, feedback och registreringar av kundtjänstsamtal och kundnöjdhetsundersökningar
• marknadsföringsåtgärderna riktade mot dig och den information som ges eller erhållits i samband med dem
• direktmarknadsföringstillstånd och förbud
• kundnöjdhetsundersökningar skickade till dig

Om du använder våra onlinetjänster samlas även följande information om dig:

• IP-adress
• Tid för surfning
• Vilken webbplats kommer du ifrån och vilken webbplats ska du till härnäst
• Vilka länkar klickar du på och vilket innehåll har du sett?
• Hur länge varar sessionen?
• Din webbläsare (till exempel Firefox eller Google Chrome) eller typen av applikation och annan liknande information
• Data härledd eller profilerad med hjälp av webbplatsanalys

4. För vilka ändamål behandlar vi dina personuppgifter?

Vi behandlar dina personuppgifter för kundvård, administration, analys och utveckling, inklusive elektronisk kundkommunikation. Dessutom kan vi använda dina personuppgifter för affärsanalys och utveckling och för marknadsföring av Renomeds produkter och tjänster.

Vi behandlar dina personuppgifter för planering, inriktning, sändning, utveckling och genomförande av marknadsföring.

5. På vilken grund behandlar vi dina uppgifter?

Vi behandlar dina uppgifter för att förse dig med det erbjudande du begärt och för att förbereda och genomföra kontrakt för de produkter eller tjänster du beställt.

Vi behandlar även dina uppgifter utifrån ett berättigat intresse som genereras av en kundrelation eller en potentiell kundrelation, samt utifrån en rättslig förpliktelse.

Vi behandlar dina personuppgifter baserat på ditt samtycke när vi ber dig om marknadsföringstillstånd för att skicka direktmarknadsföring och nyhetsbrev. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke genom att meddela oss.

6. Till vem lämnar vi ut dina personuppgifter?

Vi lämnar över dina personuppgifter inom de gränser som tillåts och krävs av den vid var tid gällande lagstiftningen. Till exempel omfattar tjänsten godstransporttjänster, vi lämnar över information till operatörer i logistikkedjan.

7. Överför vi dina personuppgifter till ett tredjeland?

Vi överför inte dina personuppgifter utanför EU och EES.

8. Hur länge sparar vi dina personuppgifter?

Vi behåller personuppgifter så länge det är nödvändigt för ändamålen med personuppgiftsbehandling eller för att uppfylla våra rättsliga skyldigheter. I lagringstiderna tar vi till exempel hänsyn till den preskriptionstid som lagstiftningen tillåter och det ansvar som tillhandahållaren av varor och tjänster har för varorna och tjänsterna.

Vi lagrar information som samlats in från vår webbplats, såsom cookies och analysdata, i högst 26 månader.

 

9. Vilka rättigheter har du?

Du kan påverka behandlingen av dina personuppgifter och utöva dina rättigheter enligt dataskyddsförordningen genom att kontakta:

info@renomed.fi

9.1 Rätt till tillgång till information

Du har rätt att få bekräftelse från oss på om vi behandlar dina personuppgifter. Du har även rätt att få tillgång till dina personuppgifter och information om behandlingen av dina personuppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen.

När du utövar din rätt att få tillgång till uppgifter kommer vi att förse dig med en kopia av de personuppgifter vi behandlar om dig. Om du begär flera kopior kan vi ta ut en rimlig avgift baserat på administrativa kostnader.

 

9.2 Rätt till rättelse av uppgifter

Du har rätt att be oss korrigera felaktiga och felaktiga uppgifter utan onödigt dröjsmål. Du har också rätt att få ofullständiga personuppgifter kompletterade genom att förse oss med ytterligare information.

 

9.3 Rätt att radera data

Du har rätt att få oss att radera dina personuppgifter utan onödigt dröjsmål om:

• dina personuppgifter inte längre behövs för de ändamål för vilka de samlades in eller på annat sätt behandlades;
• du drar tillbaka samtycket som ligger till grund för behandlingen och det finns ingen annan rättslig grund för behandlingen av uppgifterna i fråga;
• du invänder mot behandlingen av dina personuppgifter på grund av din personliga speciella situation och det inte finns någon motiverad anledning till behandlingen, eller så invänder du mot behandlingen av dina personuppgifter för direktmarknadsföringsändamål;
• vi har behandlat personuppgifter olagligt; eller
• personuppgifter måste raderas för att uppfylla den rättsliga skyldighet som gäller för oss.

9.4 Rätt till begränsning av behandlingen

Du har rätt att vi begränsar behandlingen av dina personuppgifter på ett sådant sätt att dina personuppgifter, förutom lagring, endast får behandlas med ditt samtycke eller för att framställa, förbereda eller försvara ett rättsligt anspråk eller för att skydda rättigheterna för annan person, om:

• du bestrider riktigheten av dina personuppgifter, i vilket fall kommer vi att begränsa behandlingen samtidigt som vi verifierar uppgifternas riktighet;
• vi behandlar dina personuppgifter olagligt, och du invänder mot radering av dina personuppgifter och kräver istället begränsning av användningen av dina personuppgifter;
• vi behöver inte längre dina personuppgifter för behandlingen, men du behöver dem för att presentera, förbereda eller försvara ett rättsligt anspråk; eller
• du har invänt mot behandlingen av dina personuppgifter på grund av din personliga speciella situation och du väntar på att få reda på om våra legitima skäl ersätter skälen för din invändning.

9.5 Rätten att överföra data från ett system till ett annat

Du har rätt att få de personuppgifter du lämnar till oss i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format, och rätt att överföra uppgifterna i fråga till en annan personuppgiftsansvarig om:

• vi utför behandlingen automatiskt; och
• behandlingen baseras antingen på ditt samtycke eller är nödvändig för genomförandet av avtalet mellan oss eller för genomförandet av åtgärder före avtalsslutande på din begäran.

Rätten att överföra data från ett system till ett annat är begränsad till ett förfarande som inte inverkar negativt på andras rättigheter eller friheter.

 

9.6 Rätten att invända mot behandling av personuppgifter

Du har rätt att invända mot behandlingen av dina personuppgifter på grund av din personliga speciella situation, om behandlingen grundar sig på vårt berättigade intresse, och det inte finns någon motiverad anledning till behandlingen.

Du har rätt att invända mot behandlingen av dina personuppgifter för direktmarknadsföringsändamål. Du kan förhindra att elektronisk direktmarknadsföring skickas genom att klicka på länken Avsluta prenumeration från marknadsföringsmeddelanden i meddelandena.

 

10. Rätt att lämna in klagomål till tillsynsmyndigheten

Du har rätt att lämna in ett klagomål till dataskyddsombudet om du anser att dina rättigheter enligt dataskyddsförordningen har kränkts vid behandlingen av personuppgifter.

 

11. Var får vi dina personuppgifter?

Vi samlar in dina personuppgifter i första hand från dig när du handlar eller på annat sätt gör transaktioner på vår Renomed.fi onlinetjänst.

Om du representerar en potentiell företagskund, samlar vi in ​​din information från webbplatser och andra offentliga källor, mässor, den affärsinformationstjänst som tillhandahålls av Asiakastieto Oy och andra kommersiella operatörer som tillhandahåller information om företag och deras representanter.

 

12. Hur säkerställer vi datasäkerhet vid behandling av personuppgifter?

Vi lagrar dina personuppgifter i system som är skyddade av brandväggar, lösenord och andra allmänt vedertagna tekniska och organisatoriska medel i branschen vid varje given tidpunkt.

Materialet som vi underhåller manuellt finns i lokaler till vilka obehörig åtkomst är spärrad.

Endast de av våra anställda som behöver behandla personuppgifter för att utföra sina arbetsuppgifter har tillgång till de personuppgifter vi behandlar.

 

13. Cookies och annan spårningsteknik

13.1 Cookies

Vi använder cookies och annan liknande teknik på vår webbplats för att betjäna våra kunder så bra som möjligt. En cookie är en liten textfil som kan placeras på din terminalenhet när du besöker vår webbplats.

Med hjälp av cookies samlar vi in ​​information om de terminalenheter du använder och ditt beteende i vår tjänst, såsom information om vilken sida du har kommit till vår tjänst från, vilken webbläsare du använder eller när och vilken del av tjänsten du har bläddrade. Vi använder denna information till exempel för att förbättra användarvänligheten hos vår onlinetjänst, analysera besöksdata, utföra kundundersökningar, rikta kommunikation och marknadsföring samt hantera annonsering.

Med vårt tillstånd kan tredje part placera cookies på vår webbplats för att ge oss information eller för att ge en personlig användarupplevelse.

 

13.2 Hur nekar du användningen av cookies?

Du har när som helst möjlighet att blockera användningen av cookies helt eller delvis genom att ändra dina webbläsarinställningar. Om du vill kan du även radera tidigare sparade cookies. Observera att blockering av användningen av cookies kan påverka användningen av vissa delar eller funktioner på vår webbplats och tjänster, eller till och med blockera dem helt.

13.3 Google Analytics

Vi använder webbanalysprogrammet Google Analytics. Google använder denna information för att utvärdera din användning av webbplatsen, för att sammanställa rapporter om webbplatstrafik för webbplatsoperatörer och för att kunna erbjuda andra tjänster relaterade till webbplatstrafik och internetanvändning.

Du kan förhindra insamling och användning av information relaterad till användningen av vår webbplats (som din IP-adress) som samlats in av cookies av Google genom att ladda ner och installera ett webbläsartillägg från följande länk: http://tools.google. com/dlpage/gaoptout?hl=fi . Observera att detta tillägg är webbläsar- och datorspecifikt. Du kan bekanta dig med Googles dataskyddsbeskrivning här: http://www.google.com/intl/fi/policies/privacy/ .